Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản Đèn sách cùng toàn bộ thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Cách nhanh nhất là xóa ngay trong ứng dụng.
Cách 1: xóa trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Đèn sách và đăng nhập.
- Vào phần Cài đặt.
- Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.
Tài khoản được xóa ngay sau khi bạn xác nhận.
Cách 2: gửi yêu cầu qua email
Nếu bạn không mở được ứng dụng, hãy gửi email theo thông tin dưới đây. Vui lòng gửi từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập, hoặc ghi rõ email và hình thức đăng nhập (Google hoặc Apple) để chúng tôi xác minh. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple và chọn “Ẩn email của tôi”, hãy cho chúng tôi biết địa chỉ email chuyển tiếp Apple đã tạo.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được email.
Dữ liệu sẽ được xóa
- Toàn bộ bản ghi tài khoản của bạn trên máy chủ: địa chỉ email, tên hiển thị
- Thông tin đăng nhập Apple (nếu bạn đăng nhập bằng Apple), kèm việc thu hồi quyền “Đăng nhập với Apple” của ứng dụng
Dữ liệu không bị ảnh hưởng
- Dữ liệu học tập (từ vựng, tiến độ, kết quả luyện tập…) chỉ lưu trên thiết bị của bạn, không lưu trên máy chủ. Việc xóa tài khoản không xóa dữ liệu này; bạn xóa bằng cách gỡ ứng dụng khỏi thiết bị.
- Nội dung bạn đã gửi tới nhà cung cấp AI (DeepSeek) khi trò chuyện với AI nằm ngoài hệ thống của chúng tôi và được xử lý theo chính sách của họ.
Xem thêm
Để biết chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xóa dữ liệu, xem Chính sách quyền riêng tư.